Những sai lầm thường gặp khi chọn mua bếp từ nhập khẩu

Những chiếc bếp từ mà IDOM đề cập đến ở đây là bếp từ có 2 vùng nấu trở lên, còn những chiếc bếp từ đơn thì tại thị trường Việt Nam hầu hết đều có xuất xứ từ Trung Quốc và chất lượng thì cũng tương đương nhau nên cũng không có gì đáng nói ở phân khúc bếp điện từ đơn. Sau đây là những sai lầm thường gặp khi mua bếp từ mà bạn không nên bỏ qua.

1. Không có một ngân sách cụ thể

Sai lầm đầu tiên mà chúng ta hay mắc phải khi mua bếp từ đó là không có một ngân sách cụ thể. Rất nhiều người đến cửa hàng hỏi “Em ơi, sản phẩm bếp từ nào tốt?” Tuy nhiên lại không đưa ra được một ngân sách cụ thể do đó rất khó để người bán hàng có thể lựa chọn cho bạn một sản phẩm bếp từ tốt.

Ở Việt Nam hiện nay thì sẽ có 3 phân khúc bếp từ chính:

• Trên 15 triệu: Phân khúc cao cấp thường là hàng của Đức, Tây Ban Nha.
• Từ 7 – 14 triệu: Thường là hàng Malaysia, Thái Lan.
• Dưới 6 triệu: Hàng Trung Quốc.

Cho nên khi mọi người hỏi: “Bếp từ nào tốt?” thì kèm theo đó mọi người phải đưa ra một ngân sách của mình, khoảng ngân sách tương đối để nhân viên tư vấn có thể dễ dàng lựa chọn cho bạn những chiếc bếp từ tốt nhất trong khoảng ngân sách đầu tư. Còn nếu bếp từ tốt mà không phù hợp với ngân sách của chúng ta thì cũng không giải quyết được vấn đề gì.

2. Lựa chọn sản phẩm theo thương hiệu

Có rất nhiều khách hàng đến Showroom của IDOM và nói là muốn mua bếp của thương hiệu A, thương hiệu B bởi người thân họ đang sử dụng và cảm thấy rất tốt, và họ mặc định rằng những cái bếp của thương hiệu đó, hoặc thương hiệu đó là tốt. Trên thực tế đây là một quan điểm hoàn toàn sai lầm bởi vì:

Thứ nhất: Một chiếc bếp từ dù có tệ đến cỡ nào thì nó cũng không thể hư hỏng trong 1, 2 năm đầu được. Nếu như người thân của mọi người có đang sử dụng một chiếc bếp từ nào đó trong khoảng mấy tháng hoặc 1, 2 năm đầu mà nó chưa gặp sự cố gì thì chúng ta cũng không thể đánh giá đó là một chiếc bếp từ chất lượng.

Nên đôi lúc chúng ta sẽ gặp trường hợp là có người sử dụng một chiếc bếp từ nào đó vài tháng cảm thấy tốt thì giới thiệu cho 1,2 người thân khác nữa mua cùng. Và sau đó cái bếp của mình 2,3 tháng sau nó hỏng, trong khi những người khác cũng đã mua theo mình thì vô hình chung tất cả mọi người đều sử dụng sản phẩm kém chất lượng.

Lý do thứ 2 đó chính là bất kỳ một thương hiệu nào, bất kỳ công ty nào cũng có các phân khúc sản phẩm giá rẻ và phân khúc cao cấp cho nên là khi mọi người sử dụng một sản phẩm nào đó mà thấy tốt thì không có nghĩa là tất cả các sản phẩm của thương hiệu đó đều tốt. Bởi vì một sản phẩm rẻ tiền linh kiện nó sẽ khác sản phẩm đắt tiền mặc dù cùng thương hiệu, thế nên chúng ta không thể đánh giá chất lượng các sản phẩm của thương hiệu là đồng đều như nhau.

Tức nhiên là những thương hiệu lớn mang tầm quốc tế như là Bosch hoặc một số thương hiệu lớn của châu âu thì chúng ta có thể một phần tin tưởng vào thương hiệu để lựa chọn sản phẩm, tuy nhiên những sản phẩm đó thì lại ở phân khúc giá cao, còn nếu như sản phẩm ở phân khúc bình dân, tầm trung mà chúng ta lựa chọn theo cách cảm tính như thế thì rất hên xui.

3. Qúa tin tưởng vào thông số trên catalog hoặc website

Có rất nhiều khách hàng đi mua bếp chỉ chăm chăm vào những thông tin trên catalog xem nó ghi những cái gì, thông số như thế nào, chi tiết ra sao…Điều này thì cũng rất dễ hiểu nếu đi mua hàng mà không xem catalog hoặc website thì chúng ta xem ở đâu?

Tuy nhiên, những thông số trên Website hay trên catalog đó không được ai kiểm duyệt, thông số có thể đúng hoặc có thể sai nó hoàn toàn phụ thuộc vào những người bán hàng, những người làm hãng. Có rất nhiều thông số chỉ mang tính chất trang trí, làm đẹp cho sản phẩm, dễ thuyết phục khách hàng. Do đó những thông tin trên catalog hoặc website chỉ mang tính chất tham khảo, chúng ta không nên quá tin tưởng.

4. Quá chú trọng vào hình thức sản phẩm

Đây là sai lầm thứ 3, nếu xét về hình thức thì những chiếc bếp từ giá rẻ Trung Quốc có khi còn đẹp hơn cả những chiếc bếp từ được sản xuất ở châu âu. Nhưng quan trọng nhất đối với một chiếc bếp từ là độ bền, độ ổn định, nó được sử dụng những linh kiện gì còn đẹp không thì chưa đủ. Bởi vậy khi đi mua hàng chúng ta đừng để thì giác đánh lừa mà cần phải xem xét đến nhiều yếu tố khác bên trong sản phẩm như linh kiện gì, thiết kế như thế nào?

5.  Cứ giá cao là tốt

Đây là một quan điểm sai lầm có những người bỏ ra số tiền 30 triệu – 40 triêu để mua một chiếc bếp nhưng cuối cùng thì nó cũng không phải là một chiếc bếp từ tốt, chất lượng hơn nữa thì khi sửa chữa bảo hành thì cũng không biết gọi ai. Bởi vì thường những chiếc bếp từ này thường bán ở hội chợ, mà những nơi này thì thường không cố định về mặc địa điểm nên khi mua xong gặp sự cố thì không biết công ty ở đâu mà liên hệ.

Hơn nữa giá cả ở mỗi nơi là khác nhau, có thể cùng 1 sản phẩm nhưnng có giá cả khác nhau là bình thường vì giá cả sản phẩm của mỗi công ty là do họ tự định giá, muốn bán giá nào là quyền của họ không ai quy định bắt buộc là giá bên này phải bằng giá bên kia.

6. Chỉ quan tâm đến giá, không quan tâm đến dịch vụ hậu mãi

Đành rằng giá cả là yếu tố quan trọng khi tìm mua bếp từ, nhưng nếu bạn chỉ chăm chăm tìm nơi nào bán rẻ nhất để mua thì rất sai lầm. Nhiều cửa hàng bán giá rẻ hơn thị trường rất nhiều nhưng đổi lại là việc lắp đặt không đạt tiêu chuẩn; sản phẩm là hàng mẫu, tồn kho, hoặc tệ hơn là có thể mua phải bếp từ giả, khi bếp gặp trục trặc thì gọi bảo hành rất khó khăn hoặc không biết gọi tới đâu, bảo hành như thế nào.

Nhất là với sản phẩm bếp từ, một sản phẩm cần dịch vụ tốt  – nhanh chóng – chuyên nghiệp hơn so với các ngành khác.  Vì vậy khi mua bếp, giá rẻ không phải là tiêu chí quan trọng nhất khi mua hàng, mà cần chọn nơi bán hàng uy tín để được đảm bảo quyền lợi về sau.

Trên đây là những những sai thường gặp khi mua bếp từ nhập khẩu, hy vọng những thông tin này sẽ thật sự hữu ích nhằm giúp bạn lựa chọn được một sản phẩm bếp từ phù hợp và chất lượng nhất.